Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Legiano kerää, käyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Legiano suojaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi läpinäkyvästi ja sovellettavan lainsäädännön, erityisesti Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme ja näkemyksemme henkilötietoihisi liittyen. Käyttämällä Legianon palveluita hyväksyt tässä käytännössä kuvatut käytännöt.

Keräämme erilaisia tietoja sinusta tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Nämä tiedot luokitellaan seuraaviin ryhmiin:

• Henkilökohtaiset tunnistetiedot: Nämä tiedot voivat tunnistaa sinut suoraan. Niitä ovat esimerkiksi nimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, asuinosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja kansallisuutesi. Keräämme myös kopioita henkilöllisyystodistuksistasi, kuten passista tai ajokortista, osana KYC- (Know Your Customer) ja AML- (Anti-Money Laundering) vaatimuksia.
• Taloudelliset tiedot: Tämä sisältää tietoja, jotka liittyvät maksutapahtumiin, kuten pankkitilinumerot, luottokortin tiedot ja muut maksutavatiedot. Emme kuitenkaan tallenna koko luottokortin numeroa, vaan ainoastaan tarvittavat tiedot maksun käsittelyyn.
• Demografiset tiedot: Vaikka emme kerää demografisia tietoja suoraan tunnistettavassa muodossa ilman lupaasi, joitakin tietoja voidaan päätellä esimerkiksi sijaintitiedoista.
• Tekniset tiedot: Käyttäessäsi Legianon verkkosivustoa keräämme automaattisesti tietoja laitteestasi ja sen käytöstä. Näitä ovat IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, käyttöjärjestelmä ja alusta, sekä tiedot vierailustasi, mukaan lukien URL-osoite, sivuston kautta, sivustolle ja sivustolta (clickstream), sivujen vasteajat, latausvirheet, tietyillä sivuilla vietetty aika, sivujen vuorovaikutustiedot (kuten vieritys, napsautukset ja hiiren liikkeet) ja menetelmät, joita käytettiin poistumiseen sivulta.
• Käyttötiedot: Tämä sisältää tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, kuten pelihistoria, vedonlyöntihistoria, panokset, voitot, tappiot ja muut tilin toiminnot.
• Viestintätiedot: Kaikki viestintäsi kanssamme, kuten sähköpostit, live-chat-keskustelut ja puhelut asiakaspalveluumme, tallennetaan palvelun laadun parantamiseksi ja riitatilanteiden varalta.

Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen ja hallinnointi: Käsittelemme tietojasi tilisi luomiseen ja ylläpitoon, tapahtumien käsittelyyn ja pelipalveluiden tarjoamiseen. Tämä sisältää myös henkilöllisyytesi vahvistamisen ja maksutapahtumien suorittamisen.
• Asiakaspalvelu: Käytämme tietojasi vastataksemme tiedusteluihisi, ratkaistaksemme ongelmia ja tarjotaksemme tukea.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Tunnistamme ja estämme petoksia, rahanpesua ja muuta laitonta toimintaa. Legiano ottaa turvallisuuden vakavasti.
• Lakisääteisten ja sääntelyvaatimusten noudattaminen: Noudatamme sovellettavia lakeja, kuten rahanpesun vastaisia lakeja (AML) ja lisenssivaatimuksia. Tämä voi edellyttää tietojen jakamista viranomaisten kanssa.
• Palveluiden parantaminen: Analysoimme käyttötietoja parantaaksemme verkkosivustomme toimivuutta, palveluidemme laatua ja käyttökokemusta.
• Markkinointi ja viestintä: Lähetämme sinulle tietoa kampanjoista, bonuksista ja muista tarjouksista, jotka saattavat kiinnostaa sinua, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa.
• Riskienhallinta: Arvioimme ja hallitsemme liiketoimintariskejä, kuten vastuullisen pelaamisen seurantaa.

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen peruste, kuten GDPR edellyttää. Käsittelyn oikeusperusteet ovat seuraavat:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanemiseksi kanssasi, kun luot tilin ja käytät palveluitamme.
• Lakisääteinen velvoite: Käsittely on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten rahanpesun ehkäisyyn liittyvät velvoitteet tai lisenssivaatimukset.
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, kun etumme eivät syrjäytä sinun etujasi tai perusoikeuksiasi. Esimerkkejä ovat petosten ehkäisy, verkkosivustomme turvallisuuden varmistaminen, palveluiden parantaminen ja markkinointi, jos se on käyttäjälle relevanttia.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn, esimerkiksi markkinointiviestinnän lähettämiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa ilman nimenomaista suostumustasi. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä toimittamaan palveluitamme, kuten maksunkäsittelijöitä, IT-palveluntarjoajia, asiakaspalvelun tarjoajia ja markkinointikumppaneita. Nämä palveluntarjoajat saavat pääsyn henkilötietoihisi vain siinä määrin, kuin se on tarpeen heidän palveluidensa suorittamiseksi meille, ja he ovat sopimusvelvoitettuja pitämään tiedot luottamuksellisina ja käsittelemään niitä vain ohjeidemme mukaisesti.
• Sääntely- ja lainvalvontaviranomaiset: Voimme luovuttaa tietojasi viranomaisille, jos laki niin vaatii tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen toimenpide on tarpeen oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi, laillisten oikeuksiemme tai omaisuutemme suojelemiseksi tai palveluidemme turvallisuuden varmistamiseksi.
• Yritysjärjestelyt: Jos Legiano fuusioituu, hankitaan tai myydään, henkilötietosi voivat siirtyä osana liiketoimintaa. Ilmoitamme sinulle tällaisesta siirrosta ja siitä, miten tietojasi käsitellään tämän jälkeen.
• Konserniyhtiöt: Voimme jakaa tietojasi konserniyhtiöidemme kanssa sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin, palveluiden tarjoamiseen ja parantamiseen.

Legiano suojaa henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi. Näitä ovat esimerkiksi:

• Salaus: Käytämme SSL-salausta (Secure Socket Layer) suojataksemme tiedonsiirtoa verkkosivustomme ja selaimesi välillä.
• Palomuurit: Kehittyneet palomuurit suojaavat järjestelmiämme luvattomalta pääsyltä.
• Pääsynhallinta: Henkilötietoihin on rajoitettu pääsy vain niillä työntekijöillä, joilla on siihen työtehtäviensä vuoksi tarve.
• Säännölliset turvatarkastukset: Järjestelmiämme tarkastetaan säännöllisesti mahdollisten haavoittuvuuksien varalta.
• Tietoisuuden lisääminen: Koulutamme henkilöstöämme tietoturvakäytännöistä ja tietosuojasta.

Vaikka pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin suojaamaan tietojasi, mikään tiedonsiirto Internetissä tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei ole 100 % turvallinen. Emme voi taata tietojen täydellistä turvallisuutta.

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos käsitellään, saada pääsy tietoihin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Jos olet tyytymätön tapaan, jolla olemme käsitelleet henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Voit käyttää näitä oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa mainittujen yhteystietojen kautta. Saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

Legiano käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen verkkosivuston käyttöä ja kohdentaakseen markkinointia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Ne auttavat meitä muistamaan asetuksesi, tunnistamaan sinut seuraavalla kerralla ja keräämään tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme.

Käytämme seuraavanlaisia evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan kannalta ja mahdollistavat perustoiminnot, kuten sisäänkirjautumisen ja turvallisen maksamisen.
• Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten vierailijat käyttävät verkkosivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja he vierailevat useimmin. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivustomme toimintaa.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston muistamaan valintasi (kuten käyttäjätunnuksesi, kielen tai alueen) ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
• Mainosevästeet: Näitä evästeitä käytetään näyttämään sinulle relevantteja mainoksia ja markkinointiviestejä kiinnostuksen kohteidesi perusteella.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa verkkosivustomme toimivuuteen ja käyttökokemukseen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten tiedot kerättiin, tai noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita. Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja käyttötarkoituksen mukaan. Esimerkiksi:

• Asiakastilin tiedot säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen ja sen jälkeen tietty ajan lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun ehkäisyyn liittyvien vaatimusten, vuoksi.
• Maksutapahtumatiedot säilytetään kirjanpitovaatimusten mukaisesti.
• Markkinointisuostumukset säilytetään siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi.

Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, että niitä ei voida enää yhdistää sinuun.

Legiano voi siirtää henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, jos se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että tietosi saavat riittävän suojan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Tämä voi tapahtua esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai varmistamalla, että vastaanottaja on sertifioitu asian